“听妈妈说小妹妹不见了,心急如焚,感谢金美派出所帮助我们找到了,很温暖。”近日,“平安厅”信箱收到群众感谢留言。原来在不久前,金美派出所民警急群众之所急,在耐心拨打了59个电话后,成功帮助一名迷路女孩寻回家人。
12月6日16时12分,金美派出所接110接警平台指令,报警人称在东莞常平屋厦大桥桥头发现一女孩找不到家人。接报后,该派出所民警迅速赶往现场处置。经了解,该名女孩今年8岁,在与其妈妈外出时不小心走散,因受惊在路边哭泣,民警随即把女孩带回派出所。
在派出所,教导员陈伟昌与实习民警伍祖锋一边安抚女孩情绪,一边耐心询问其家人信息。小女孩能够写出自己与妈妈的名字,但不记得家人的电话号码。陈伟昌、伍祖锋随即通过智慧系统输入姓名,查找同名同姓人员信息,并逐个拨打电话排查确认。在拨打了59个电话后,最终联系上了女孩的妈妈。
“不能让小孩子挨饿。”等待女孩妈妈时正值晚饭时间,辅警向海锋还带着女孩到饭堂吃饭。19时许,女孩妈妈终于赶到金美派出所。
经过核实信息后,金美派出所民警反复叮嘱家长一定要吸取教训,加强对小孩的看管,避免再次发生类似情况,同时耐心教导小孩外出时不要擅自离开家人身边。因天色已晚,该所警员又护送母女安全回家,获得邻居群众的好评。
女孩的哥哥在佛山市上班,得知妹妹找到后,在“平安厅”信箱留言,对该所民警尽心尽责、为民排忧解难的行为表示感谢。